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Posso modificare il mio ordine?

  • Se l’ordine non è ancora stato spedito non c’è alcun problema! Ti sarà sufficiente inviare una richiesta tramite mail all’indirizzo info@outletmoto.eu, oppure chiamare il nostro servizio cliente. Possiamo modificare la taglia oppure l’articolo, modificare l’indirizzo di consegna o semplicemente un recapito telefonico.

Posso fare un ordine per telefono?

  • Vuoi un consiglio su un articolo o una taglia? Chiama il nostro servizio clienti e verrai seguito passo passo nell’inserimento dell’ordine. Ti sarà sufficiente conoscere i codici (o i nomi) degli articoli a cui sei interessato. Ti ricordiamo che facendo un ordine telefonico, il pagamento potrà essere effettuato unicamente tramite contrassegno, bonifico bancario o servizio PayPal.

Posso annullare il mio ordine?

  • Non sei più sicuro del tuo acqusito? Nessun problema! Se il tuo ordine non è stato spedito, ti basterà inviare una mail all’indirizzo info@outletmoto.eu, oppure chiamare il nostro servizio clienti, richiedendo l’annullamento dell’ordine. Qualora tu abbia già effettuato il pagamento, ti verrà effettuato il rimborso dell’intera somma versata.

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  • Il Prodotto è danneggiato o non corrisponde alla descrizione? Nessun problema, Outletmoto.Eu provvederà a ritirare l’articolo e lo sostituirà nel minor tempo possibile. Sarà sufficiente inviare una mail a info@outletmoto.eu, imballare nuovamente l’articolo e verrai contattato dal corriere per il ritiro e la consegna del nuovo prodotto, senza alcuna spesa.

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